VERSAND, RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN
RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIE
Aufgrund der intimen Natur und aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben oder Umtäusche unserer Produkte akzeptieren, wenn sie bereits getragen wurden. Nur versiegelte, unbenutzte und ungeöffnete Produkte in der Originalverpackung sind für eine Rückerstattung berechtigt.
Alle unsere Ringe durchlaufen eine gründliche Qualitätskontrolle in mehreren Schritten, bevor sie sorgfältig verpackt und versendet werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie unsere Größenanleitung befolgen, um die richtige Größe auszuwählen.
Unsere Richtlinie stellt sicher, dass alle Kunden brandneue, unberührte und makellose Produkte erhalten.
Wenn es ein Problem mit Ihrem Produkt gibt, kontaktieren Sie uns gerne unter:
und wir werden versuchen, eine Lösung zu finden.
Wenn Sie einen Ring zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus per E-Mail. Alle Versandkosten für Rücksendungen müssen vom Käufer getragen werden.
Durch die Bestellung bei HIMEROS bestätigen Sie, dass Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.
VERSANDINFORMATIONEN
Wir versenden weltweit und nutzen verschiedene Versanddienste (FedEx, DHL, UPS, etc.).
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LIEFERZEIT
Die Lieferzeit variiert je nach Land. Wenn du die schnellstmögliche Lieferung wünschst, wähle bitte beim Checkout "Expressversand".
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VERSANDKOSTEN
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über 300 € an. Für Bestellungen unter 300 € werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.
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VERPACKUNG
Wir verwenden diskrete Kartonverpackungen, die nicht preisgeben, was sich im Paket befindet.
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BEARBEITUNGSZEIT UND BESTELLVERFOLGUNG
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Es kann zu längeren Verzögerungen kommen, wenn wir eine größere Anzahl von Bestellungen haben. Bitte erlaube in solchen Fällen einen zusätzlichen Tag oder zwei. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer.
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BESCHÄDIGUNGEN
Himerosjewelry.com haftet nicht für Schäden oder verlorene Pakete durch den Versanddienstleister. Bitte kontaktiere den Versanddienst, um das Problem zu lösen. In einem solchen Fall kontaktiere uns bitte ebenfalls, damit wir auf jede mögliche Weise helfen können.
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ZOLL, GEBÜHREN UND STEUERN
Internationale Kunden außerhalb der EU sind verantwortlich für alle Einfuhr-/Zoll-/lokale Steuergebühren, die bei Erhalt deines Pakets anfallen können.
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